維尼熊

人與設備的差異

@人講究的是效力, 目標是做”對的事情”, 設備講究的是效率, 目標是把”事情做對”

@生產力頻譜圖:

    (1)銷售部門最注重效力

(2)市場部門面對產業大環境, 講究效力程度低一些

(3)研發部門有設計規範, 效力程度更弱

(4)製造部門遵造標準化工藝, 一般用效率來評價生產力水平

@製造業偏重效率, 服務業偏重效力

談判

@策略:

(0)不要零和, 追求雙贏:

    (1)策略 - 排序: 依各自認為的重要性來進行排序

(2)談判 - 交換: 要從對方認為重要, 而我方認為較不重要的項目開始

(3)博弈 - 平衡: 目的不在於消滅對方, 要達到雙方都能夠接受的平衡點

@贏家:

    (1)真正的贏家是懂得先輸的人, 以便在必須贏的地方, 爭取達到自己贏的目標

(2)有時間壓力的人一定讓步比較多

(3)沒有準備的人一定讓步比較多

(4)獲利較大的, 一定是隨時準備放棄談判的一方

(5)一方贏, 一方輸, 長久下來會變成雙輸的下場

控制資產, 減少分母

@ROA(資產報酬率)是當年的 營業利潤/總資產, 要提高就是全力創造利潤之外, 也要控制好資產

@企業主要資產

(1)固定資產, 包含土地/廠房/機器/設備

(2)庫存

(3)應收帳款

@租用辦公樓是納入當年的費用, 但是買或投資辦公樓就變成固定資產, 會增加投資報酬率的分母

雇用一個人的成本

@有形成本: 薪資和福利 x 2.5~3倍

@無形成本: 工作會消耗公司資源

損益表

@利潤 = 營收 - 製造成本 - 管銷研費用

@組織可以分成3種預算中心:

  (1)利潤中心: 負責營收和獲利目標; 經驗是一旦營收成長率定了(Ex.20%), 費用成長率不得超過10%, 人員成長率不得超過5%

  (2)成本中心: 負責管控製造成本; 生產製造部門追求降低成本的目標

  (3)費用中心: 負責管控管銷研的預算, 目標的設定執行和達成; 預算太低反而會傷到中長期發展

提高經營效率

@成本構成:

  (1)變動成本: 包含直接材料, 直接人工, 直接製費和損耗

  (2)固定成本: 包含間接人工, 折舊, 租金, 水電氣

@降低成本做法

  (1)提高良率 (yield)

  (2)檢討線平衡 (de-bottle neck)

  (3)高稼動率 (loading rate)

  (4)產能平準化 (淡季建庫存, 旺季外包, 穩定單打底)